Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a ONSELF. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a(s)” se refieren a ONSELF.
ONSELF opera esta tienda en línea y el sitio web asociado, incluidos toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios disponibles (en conjunto, los “Servicios”), con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra cuidada y seleccionada. La tienda utiliza tecnología de Shopify para la prestación de dichos Servicios.
Los presentes Términos del Servicio (los “Términos”) regulan el acceso y uso de los Servicios, así como los derechos y obligaciones que le corresponden como usuario. Le recomendamos leer atentamente estos Términos, ya que contienen información relevante sobre sus derechos legales, así como limitaciones de responsabilidad y otras disposiciones aplicables.
Al acceder, navegar o utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice este sitio web.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, y que cuenta con la capacidad legal necesaria para contratar y utilizar los Servicios. Para acceder a determinadas funcionalidades —incluida la creación de una cuenta o la realización de compras— es posible que se le solicite información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, así como datos de pago.
Usted declara y garantiza que la información facilitada es veraz, exacta, actual y completa, y que tiene derecho a proporcionarla. Asimismo, se compromete a mantenerla actualizada cuando sea necesario.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen a través de ella. No podrá transferir, vender, ceder ni asignar su cuenta a terceros sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
En ONSELF nos esforzamos por ofrecer una representación lo más fiel posible de cada prenda mediante fotografías y descripciones detalladas. No obstante, los colores y el aspecto pueden variar ligeramente según el dispositivo y la configuración de pantalla utilizados.
Al tratarse de prendas de segunda mano y vintage, cada pieza es única y puede presentar pequeñas señales de uso acordes a su naturaleza. Cualquier detalle relevante será indicado en la descripción del producto. No garantizamos que la percepción subjetiva del producto coincida exactamente con sus expectativas personales, aunque sí garantizamos que recibirá la prenda descrita en el estado indicado.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, corregir errores y actualizar información en cualquier momento. Asimismo, dado que trabajamos con unidades únicas o stock limitado, la disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido en ONSELF, usted está efectuando una oferta de compra sobre el producto seleccionado. La aceptación del pedido se produce cuando confirmamos la disponibilidad de la prenda y recibimos la confirmación del pago correspondiente.
Dado que trabajamos principalmente con piezas únicas o de stock limitado, la disponibilidad está sujeta a confirmación. En caso de que un artículo no se encuentre disponible por cualquier motivo, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible y procederemos, en su caso, al reembolso correspondiente.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra. Una vez confirmado y procesado, es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación, sin perjuicio de los derechos de desistimiento que le correspondan conforme a la normativa aplicable y a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios publicados en ONSELF pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el que esté indicado en el momento de confirmar el pedido y quedará reflejado en la confirmación correspondiente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen gastos de envío ni otros posibles cargos adicionales, que se detallarán de forma clara antes de finalizar la compra. Dado que muchas de nuestras prendas son piezas únicas o de stock limitado, los precios pueden variar en función de su estado, singularidad y características específicas.
En caso de promociones o descuentos puntuales, estos podrán estar sujetos a condiciones específicas que se indicarán en cada caso. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción concreta y estos Términos, prevalecerán las condiciones particulares de dicha promoción.
Para realizar una compra, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada relativa a sus datos de contacto y pago. Usted es responsable de mantener actualizada dicha información. Al efectuar una compra, declara que dispone de autorización para utilizar el método de pago facilitado y que los datos proporcionados son correctos.
SECCIÓN 5. ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra. Los plazos de entrega que se indiquen tendrán carácter estimado y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a ONSELF, como demoras por parte de las empresas de transporte, incidencias logísticas o situaciones de fuerza mayor.
ONSELF no será responsable de retrasos derivados exclusivamente de la empresa transportista o de causas fuera de nuestro control razonable. No obstante, nos comprometemos a colaborar activamente con el cliente para resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de envío.
De conformidad con la normativa aplicable, el riesgo sobre los productos se transmitirá al cliente en el momento en que este —o un tercero por él indicado, distinto del transportista— adquiera la posesión material de los bienes.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. ONSELF no se responsabiliza de incidencias derivadas de errores en los datos facilitados por el cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en los Servicios —incluidos, entre otros, textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, vídeos, descripciones de productos y elementos visuales— son propiedad de ONSELF o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado del contenido sin el consentimiento previo y por escrito de ONSELF.
El nombre ONSELF y su logotipo son utilizados en exclusiva por este proyecto y no podrán emplearse sin autorización expresa.
Las marcas, nombres comerciales o logotipos de terceros que puedan aparecer en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente o funcionalidades ofrecidas por terceros sobre las cuales no ejercemos control, supervisión ni intervención directa.
El acceso a dichas herramientas se proporciona “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. ONSELF no asume responsabilidad alguna derivada del uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros. El uso de estas herramientas es voluntario y se realiza bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos revisar los términos y condiciones establecidos por los proveedores externos correspondientes antes de utilizarlas.
En el futuro, ONSELF podrá incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o recursos dentro de los Servicios. Dichas incorporaciones formarán parte de los Servicios y estarán igualmente sujetas a los presentes Términos.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, plataformas o contenidos gestionados por terceros, así como funcionalidades externas integradas.
ONSELF no examina ni controla dichos sitios o contenidos y no se responsabiliza de su disponibilidad, exactitud, políticas o prácticas. El acceso a cualquier sitio de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad.
No asumimos responsabilidad alguna por pérdidas o daños derivados del acceso, uso o adquisición de productos o servicios ofrecidos por terceros. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas y condiciones de dichos sitios antes de realizar cualquier transacción.
Cualquier reclamación, consulta o incidencia relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
ONSELF utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para operar esta tienda online y prestar los Servicios. No obstante, cualquier compra o transacción realizada a través de esta tienda se efectúa directamente entre usted y ONSELF.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre usted y ONSELF, incluyendo, entre otros, cualquier lesión, daño o pérdida derivada de los productos o servicios adquiridos.
En consecuencia, usted exonera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, responsabilidad o daño relacionado con sus compras o transacciones realizadas con ONSELF.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios se trata conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en esta misma página web. Determinada información también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify.
Al utilizar los Servicios, usted declara haber leído y comprendido dichas políticas.
Dado que los Servicios se alojan en la plataforma de Shopify, esta puede recopilar y procesar información personal relacionada con su acceso y uso de la tienda con el fin de prestar y mejorar los Servicios. La información que usted facilite podrá ser transmitida y tratada por Shopify y por terceros que colaboren en la prestación del servicio, incluidos aquellos ubicados fuera de su país de residencia.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, le recomendamos consultar nuestra Política de privacidad en https://onselffashion.com/policies/privacy-policy
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si usted envía, publica o nos transmite ideas, sugerencias, reseñas, comentarios u otro contenido (en conjunto, los “Comentarios”), nos concede una licencia no exclusiva, internacional y libre de regalías para utilizarlos, reproducirlos, adaptarlos, publicarlos o mostrarlos con el fin de gestionar, mejorar o promocionar nuestros Servicios.
Usted declara que dispone de los derechos necesarios sobre los Comentarios que envíe y que estos no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilegal, ofensivo o perjudicial.
No estamos obligados a tratar los Comentarios como confidenciales ni a ofrecer compensación por ellos. Asimismo, nos reservamos el derecho de eliminar aquellos Comentarios que, a nuestra discreción, incumplan estos Términos o la legislación aplicable. Usted es el único responsable del contenido que publique y de su exactitud. ONSELF no se responsabiliza de los Comentarios publicados por usuarios o terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
En ocasiones, puede existir información en nuestros Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de actualizar o modificar la información cuando sea necesario. Asimismo, podremos cancelar o rechazar pedidos en caso de que la información publicada resulte incorrecta, incluso después de que se haya realizado el pedido. En caso de cancelación por este motivo, se procederá al reembolso correspondiente, si aplicara.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Los Servicios solo podrán utilizarse para fines lícitos y conforme a la legislación aplicable. Usted no podrá utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para:
a) Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
b) Infringir cualquier normativa o ley aplicable.
c) Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
d) Acosar, amenazar, difamar, discriminar o perjudicar a otras personas.
e) Transmitir información falsa o engañosa.
f) Enviar spam, cadenas de mensajes o comunicaciones no solicitadas.
g) Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
h) Realizar cualquier conducta que pueda dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de los Servicios.
Asimismo, usted se compromete a no:
a) Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
b) Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización.
c) Recopilar datos personales de otros usuarios sin consentimiento.
d) Realizar prácticas de scraping, phishing, fraude u otras actividades similares.
e) Interferir o eludir las medidas de seguridad del sitio.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a los Servicios si consideramos que se ha producido un incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podremos suspender o cancelar su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, si consideramos que ha incumplido estos Términos del servicio o si existe un uso indebido de la plataforma. La rescisión no afectará a las obligaciones pendientes que hubieran surgido con anterioridad a dicha cancelación.
Tras la rescisión, seguirán siendo aplicables aquellas disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes, incluyendo, entre otras, las relativas a propiedad intelectual, comentarios, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable y política de privacidad.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información publicada en los Servicios se facilita con fines informativos generales. Aunque procuramos que el contenido sea preciso y esté actualizado, no garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. El uso que usted haga de esta información será bajo su propia responsabilidad.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Servicios y los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
No garantizamos que el acceso a los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Asimismo, no garantizamos que los resultados obtenidos del uso de los Servicios sean precisos o fiables.
Nada de lo anterior afectará a los derechos que puedan corresponderle como consumidor en virtud de la legislación aplicable. En aquellas jurisdicciones donde determinadas limitaciones de garantía no estén permitidas, estas se aplicarán únicamente en la medida en que la ley lo permita.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, ONSELF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos u otras pérdidas intangibles que puedan derivarse del uso de los Servicios.
No obstante, nada en estos Términos excluirá ni limitará la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la ley, incluyendo los derechos que puedan corresponderle como consumidor en virtud de la normativa aplicable.
En particular, ONSELF no excluye ni limita su responsabilidad en caso de dolo, negligencia grave o cualquier otra circunstancia en la que la legislación vigente impida dicha limitación.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a mantener indemne a ONSELF frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad o gasto razonable (incluidos honorarios legales proporcionados) que se derive de:
- El incumplimiento por su parte de estos Términos del servicio.
- La vulneración de cualquier ley aplicable o de los derechos de terceros.
- El uso indebido de los Servicios.
En caso de que se produzca una reclamación de esta naturaleza, ONSELF le notificará razonablemente dicha circunstancia y podrá adoptar las medidas necesarias para su defensa, solicitando su colaboración cuando resulte necesario.
Nada de lo anterior afectará a los derechos que le correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del servicio fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la medida permitida por la legislación vigente, y el resto de los Términos continuará siendo plenamente válido y exigible.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio, junto con las políticas y normas operativas publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y ONSELF en relación con el uso de los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Cualquier intento de cesión sin dicha autorización será nulo.
ONSELF podrá ceder, transferir o delegar estos Términos, así como los derechos y obligaciones derivados de ellos, sin necesidad de su consentimiento, en los casos permitidos por la ley.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Los presentes Términos del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de los Servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo exija la normativa aplicable. En los demás casos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de España.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados incluidos en los presentes Términos se incorporan únicamente por conveniencia y organización, y no afectarán a la interpretación, alcance o validez de las disposiciones aquí contenidas.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Usted podrá consultar en cualquier momento la versión más actualizada de los Términos del servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Será responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer posibles actualizaciones.
En caso de que las modificaciones sean sustanciales, se lo notificaremos conforme a la legislación aplicable. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la correspondiente notificación o, en su defecto, desde su publicación.
El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de cualquier modificación implicará la aceptación de los nuevos Términos.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos del servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en:
ONSELF
Correo electrónico: info@onselffashion.com
La información fiscal y registral correspondiente será facilitada conforme a la normativa aplicable una vez la actividad comercial se encuentre plenamente operativa.